Stížnosti

Úvod

Společnost Oil ALBERA, S.L. disponuje oznamovacím kanálem, aby osoby, které se dozvěděly o závažných porušeních nebo trestných činech spáchaných při výkonu své činnosti nebo v souvislosti se vztahem se společností, mohly tyto skutečnosti oznámit. Tento kanál je komunikačním nástrojem, který tvoří součást interního informačního systému organizace.

Kdo může podávat oznámení prostřednictvím oznamovacího kanálu

Zaměstnanci společnosti, bývalí zaměstnanci, dobrovolníci, stážisté, pracovníci ve zkušební nebo školicí době, uchazeči o zaměstnání, osoby samostatně výdělečně činné, společníci, pracovníci dodavatelských společností, subdodavatelé a dodavatelé, právní zástupci zaměstnanců nebo fyzické osoby poskytující poradenství oznamovateli, fyzické osoby spojené s oznamovatelem, které mohou být vystaveny odvetným opatřením, například kolegové nebo rodinní příslušníci oznamovatele, a právnické osoby, pro které pracuje nebo s nimiž udržuje jiný typ vztahu v pracovním kontextu nebo v nichž má významný podíl.

Co lze oznámit

  • Jednání nebo opomenutí, která mohou představovat porušení práva Evropské unie.
  • Jednání nebo opomenutí, která mohou představovat závažný nebo velmi závažný trestný čin či správní delikt.
  • Porušení pracovního práva v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.

Tento kanál není nástrojem pro oznamování pracovních nebo obchodních sporů mezi stranami.

Kanál musí být používán v dobré víře. Pokud oznamovatel jedná s vědomím nepravdivosti poskytnutých údajů nebo pouze za účelem poškození osoby či instituce, proti které oznámení směřuje, mohou být vůči němu vyvozeny odpovídající důsledky.

Důvěrnost a zákaz odvetných opatření

Tento systém zaručuje důvěrnost oznamovatele i jakékoli třetí osoby uvedené v oznámení, a to jak po právní, tak po technické stránce, a umožňuje anonymitu.

Systém je rovněž založen na zásadě zákazu odvetných opatření vůči oznamovatelům nebo třetím osobám. Pokud se organizace dozví, že oznamovatel byl vystaven zastrašování nebo odvetným opatřením, podpoří nebo provede vhodná nápravná či restitutivní opatření.

Anonymní oznámení

Oznámení může být anonymní; nejdůležitější je věrohodnost předložených skutečností, nikoli osoba, která oznámení podává. Anonymita však ztěžuje udržování otevřeného komunikačního kanálu s oznamovatelem, což usnadňuje proces analýzy a vyšetřování. Stejně tak může anonymita v závislosti na typu oznámeného porušení (zejména pokud se přímo dotýká oznamovatele) vyšetřování výrazně zkomplikovat.

Zpracování oznámení

Odesláním oznámení je automaticky vygenerováno číslo přijetí dostupné oznamovateli. Oznámení je předáno správci systému společnosti, čímž začíná fáze analýzy a vyšetřování.

Postupy budou prováděny s maximální diskrétností a důvěrností v souladu se zákonem.

Nejpozději do tří měsíců (s možností prodloužení o další 3 měsíce, pokud je vyšetřování zvlášť složité) společnost informuje oznamovatele o obsahu rozhodnutí vyplývajícího z jeho oznámení (pokud oznámení nebylo anonymní).

Je možné udržovat komunikaci s oznamovatelem nebo požadovat doplňující informace.

Pokud vyšetřování odhalí známky trestného činu, budou skutečnosti předány státnímu zastupitelství nebo soudnímu orgánu a případně také Evropskému veřejnému žalobci.

Dotčená osoba má právo být informována o jednáních nebo opomenutích, která jsou jí přičítána, vždy při respektování jejího práva na čest a presumpce neviny.

Nezávislý úřad pro ochranu oznamovatelů

Informujeme vás, že své oznámení můžete podat prostřednictvím kanálu dostupného na webových stránkách Oficina Antifrau de Catalunya, pokud se porušení týká pouze Autonomního společenství Katalánsko, nebo prostřednictvím webových stránek Autoridad Independiente de Protección del Informante, pokud k oznámeným skutečnostem došlo mimo toto autonomní společenství.