COMUNICADO OFICIAL
Con el objetivo de acompañar a nuestros clientes y cuidar la salud y la seguridad de todo el equipo de OnTurtle ante una situación extraordinaria y sin precedentes generada por el COVID-19, OnTurtle se compromete a seguir operando y ofreciendo sus servicios 24h. De la misma forma, nuestras EESS de La Jonquera y Mercabarna permanecerán operativas y activarán las medidas necesarias para asegurar el bienestar del personal, los clientes y los colaboradores.
Informamos a todos los clientes y compañeros del sector que, según el BOE-A-2020-3692:
- El transporte de mercancías terrestres en España sigue estando permitido y, por lo tanto, se establecerán las condiciones necesarias para facilitar y garantizar el abastecimiento.
- Se exceptúa temporalmente el cumplimiento de las normas de tiempos de conducción y descanso en los transportes de mercancías.
Más información en: https://www.boe.es/boe/dias/2020/03/14/pdfs/BOE-A-2020-3665.pdf
En caso de producirse nuevas medidas que afecten al tránsito normal de vehículos pesados, lo informaremos a través de las redes sociales.
Gracias por su comprensión y, en caso de cualquier duda o consulta, puede contactarnos a través de los canales habituales:
- Web: onturtle.eu
- Área Cliente: https://customers.onturtle.eu/
- Email: customerservice@onturtle.eu
- Teléfono: +34 932 633 408
Queremos poner en valor y agradecer todo el esfuerzo que están realizando los profesionales del transporte para asegurar los suministros básicos, tan imprescindibles en estos momentos. También damos las gracias a todas las personas del sector sanitario que están luchando duramente para superar esta situación.
Del mismo modo, agradecemos a todo el equipo OnTurtle su trabajo, predisposición y compromiso, especialmente en estos momentos de máxima exigencia.
Les recomendamos que revisen, antes de iniciar las rutas, las medidas adoptadas en cada país y región por la que vayan a circular.
Dirección General OnTurtle
MEDIDAS TOMADAS
Ante la situación de emergencia sanitaria internacional en la que nos encontramos por motivo del COVID-19, y en consonancia con las indicaciones del Ministerio de Salud, os comunicamos las medidas de actuación que hemos tomado para prevenir la expansión de la epidemia y proteger tanto a nuestros empleados como a nuestros clientes, con especial atención a nuestros compañeros de las Estaciones de Servicio, velando por su seguridad y trabajando para que la actividad no se vea afectada.
Os rogamos, a todos los clientes y empleados, la máxima COLABORACIÓN y respeto a las normas que detallamos a continuación:
- Mantener una distancia de seguridad de metro y medio entre nuestros trabajadores y entre nuestros clientes.
- Evitar el contacto físico en todo momento. En la medida de lo posible, no salir de la garita.
- No tocarse los ojos, la nariz o la boca con las manos sin previo lavado.
- Cubrirse la boca y la nariz antes de estornudar o toser.
- Desinfectar asiduamente superficies sospechosas con desinfectantes a base de cloro y alcohol.
- Usar mascarilla y guantes desechables.
- Toma de temperatura antes y después de trabajar, con la desinfección previa del termómetro.
- Llamar al teléfono habilitado por la autoridad sanitaria en caso de fiebre o tos.
- Se procede a activar el AUTOSERVICIO en la E.S. Mercabarna y la E.S. La Jonquera Autos.