L’empresa es consolida i aposta per reforçar la seva presència internacional.
Redtortuga celebra els 20 anys de trajectòria al 2015. I en aquesta data tan important per a l’empresa, el seu gerent, Josep Guaus, ha aprofitat per agrair la confiança dels clients, “sense la qual no haguéssim arribat tan lluny i que ens ha permès dur a terme un projecte ferm i sòlid”. Sorgida després del final del monopoli d’hidrocarburs, Redtortuga ha sigut pionera: va ser la primera operadora independent de l’Estat en tenir una àrea de servei concebuda exclusivament per a camions –el Truck Stop de La Jonquera– i des d’allà ha continuat creixent.
Guaus considera que el secret d’aquests 20 anys ha estat “la millora constant del servei, on l’únic mètode vàlid és el treball i uns alts estàndards d’autoexigència”. Per aconseguir aquest propòsit, la proximitat amb els clients és essencial, ja que els permet conèixer de primera mà les inquietuds dels professionals, i així “donar respostes àgils i ràpides, i garantir que les necessitats dels nostres clients estan cobertes durant les seves rutes”, continua. La companyia treballa per a ser el principal proveïdor i oferir una atenció integral en tot el trajecte.
Per això, Redtortuga ha apostat per ampliar la presència a Europa i diversificar la seva gamma de serveis. Això s’ha traduït en un procés d’internacionalització de la xarxa d’EESS, que ha portat a la companyia a tenir més de 535 estacions en 8 països -Espanya, França, Bèlgica, Luxemburg, Holanda, Alemanya, Àustria i Eslovènia-, i a la creació de Tortuga Services, que des de 2001 ofereix serveis en carretera i per a empreses a la Unió Europea, Suïssa i Noruega.
Lluny de mirar enrere, la companyia ja treballa en projectes de present i futur, basats en els mateixos principis que han marcat la seva trajectòria: evolució, innovació i creixement. L’Àrea de La Jonquera inaugura les noves instal·lacions del pàrking, que garanteixen una zona de descans segura per a conductors, vehicles i mercaderies, gràcies al control d’accés restringit i vigilat i a l’increment de les càmeres de seguretat i de la il·luminació.
Per altra banda, la presència internacional de Redtortuga continua sent una de les prioritats, tant per l’augment del total d’estacions –pròximament s’incorporarà Polònia a la xarxa-, com per la prestació de serveis. I, en un altre àmbit, es troba l’implementació d’eines digitals per a les empreses i conductors -la renovació de la pàgina web i una APP per a dispositius mòbils-, que tenen per objecte la millora de l’autogestió.
Fet ja el repàs de l’avui i l’ahir de la companyia, el gerent, Josep Guaus, reconeix que aquesta celebració és una injecció de força: “Fer els primers 20 anys de Redtortuga ens dóna energia per a seguir endavant i continuar amb la mateixa il·lusió del principi”.
